রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

e8xe8-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে, আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ডেটা আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে — আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
e8xe8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায় — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন। ইমেইলে পাঠালে আমরা সাধারণত পরবর্তী কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করি, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে না পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট বোতাম চেপে সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়, কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করি — অননুমোদিত পরিবর্তন ঠেকাতে।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

e8xe8-এ তথ্য সুরক্ষা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ হয়। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি আপনার ডেটা যেখানে থাকার কথা সেখানেই থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেন শনাক্তের জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার লগ ইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা প্রবেশ করতে পারেন — এবং শুধু প্রয়োজনীয় কারণে।

ডেটা ধরে রাখার নিয়ম

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়; না থাকলে নির্ধারিত সময়ের পরে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি শুধু সেশন ও ভাষা পছন্দের জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান লেনদেন থাকলে সব তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — এটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

আমরা আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার জন্য ব্যবহার করি। বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন ও নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানিয়ে দেব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা প্রয়োজনীয় সংশোধনে সহায়তা করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

e8xe8 Bangladesh আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন e8xe8 অ্যাপ e8xe8 লগইন